Durante um mês fiquei sem internet, mudei para o tarifário de 10 euros = a 10 horas consumo ilimitado, passadas duas horas a internet era desligada, telefonava para o serviço de apoio que me dava a informação que tinha consumido as 10 horas. Argumentei apresentei uma reclamação interna mas sempre me disseram que eu tinha consumido as 10 horas e eu nada pode fazer. Como tenho a certeza do que estou a dizer, peço a quem tenha o mesmo problema que partilhe comigo. Um só nada pode fazer, mas juntos podemos alterar as coisas.
Obrigada
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